Por Bruno Garzin

            A segurança no ambiente de trabalho é uma preocupação constante em todas as organizações, visando proteger a integridade física e mental dos colaboradores. Por mais que sejam adotadas medidas preventivas, os acidentes ainda podem ocorrer. Nesse contexto, é essencial contar com ferramentas eficazes para investigar as causas raiz e evitar reincidências. Uma dessas ferramentas é o método dos 5 Porquês.

O método dos 5 Porquês é uma técnica simples, porém poderosa, utilizada para identificar a(s) causa(s) raiz de um problema. Consiste em fazer perguntas sucessivas sobre o porquê de um evento ter ocorrido até chegar à causa principal. No contexto da segurança do trabalho, essa ferramenta se torna uma aliada valiosa na investigação de acidentes.

Para começar a análise, é necessário identificar o acidente e fazer a pergunta inicial: “Por que o acidente aconteceu?”. A partir daí, são feitas sucessivas perguntas “por que” para cada resposta obtida, buscando entender as causas subjacentes do evento. Esse processo é repetido até que não seja mais possível encontrar respostas.

O principal benefício do método dos 5 Porquês é sua capacidade de ir além dos sintomas superficiais e identificar as verdadeiras causas que contribuíram para o acidente. Isso permite que as organizações adotem medidas corretivas direcionadas e eficazes, evitando a repetição da não conformidade.

Além disso, o método dos 5 Porquês promove uma cultura de melhoria contínua dentro da empresa. Ao incentivar os colaboradores a investigar a fundo as causas dos problemas, estimula-se o pensamento crítico e a busca por soluções eficazes. Isso contribui para o fortalecimento da segurança no ambiente de trabalho e para a prevenção de futuros acidentes.

No entanto, é importante ressaltar que o sucesso do método dos 5 Porquês depende da qualidade das perguntas feitas e da colaboração de toda a equipe envolvida na investigação. É fundamental que as respostas sejam baseadas em fatos e evidências, evitando suposições ou especulações.

Em resumo, o método dos 5 Porquês é uma ferramenta valiosa na avaliação de acidentes relacionados ao trabalho, permitindo identificar as causas raiz e implementar medidas corretivas eficazes. Ao adotar essa abordagem sistemática de investigação, as organizações podem promover um ambiente de trabalho mais seguro e saudável para todos os colaboradores.

Agora que você aprendeu como desenvolver a ferramenta dos 5 Porquês, fique atento ao nosso blog, pois no próximo artigo vamos aprender a priorizar os problemas encontrados no processo com a ajuda da ferramenta GUT – Gravidade, Urgência e Tendência.

Entre em contato conosco e conheça mais sobre ferramentas de gestão para ter controle sobre seu processo produtivo.