Por: Gabriel Arenas

A Ordem de Serviço (OS) é um documento essencial na área de segurança do trabalho. Ela visa garantir a segurança e a saúde dos trabalhadores, além de estabelecer diretrizes para a execução de tarefas de forma segura. Vamos explicar o que é a OS e como ela funciona, de forma simples e acessível.

O que é uma Ordem de Serviço?

A Ordem de Serviço (OS) é um registro formal que descreve as instruções e precauções que os trabalhadores devem seguir ao realizar determinadas atividades dentro da empresa. Ela é emitida pelo empregador ou responsável pela gestão da segurança no trabalho. Enquanto a Instruções de Trabalho é um documento detalhado que descreve um passo a passo de como realizar uma tarefa específica de forma segura e eficiente, também conhecidos como POP (Procedimento Operacional Padrão).

Por que a Ordem de Serviço é importante?

1. Prevenção de Acidentes: A OS ajuda a prevenir acidentes e doenças ocupacionais, pois orienta os trabalhadores sobre os riscos envolvidos em suas atividades.
2. Conscientização: Ao receber a OS, o colaborador fica ciente dos procedimentos corretos e dos equipamentos de proteção individual (EPIs) necessários.
3. Responsabilidade Legal: A empresa tem a obrigação legal de fornecer informações claras e precisas sobre os riscos e medidas de segurança.

Posso substituir a Ordem de Serviço (OS) pela Instrução de Trabalho ou POP?

Uma das atualizações que a NR-1 trouxe, foi a remoção do termo “Ordem de Serviço”. Entretanto, manteve a obrigação das organizações informarem seus funcionários sobre os riscos das atividades desempenhadas, bem como, as medidas de segurança a serem adotadas. Portanto, respondendo a pergunta se podemos substituir a OS pela Instrução de Trabalho ou POP a resposta é SIM, desde que tais documentos possuam, no mínimo, as informações previstas na NR-1, em seu item 1.4.4, conforme a seguir:

Conteúdo da Ordem de Serviço:

1. Identificação: Deve conter o nome da empresa, setor, data de emissão e nome do trabalhador.
2. Descrição da Atividade: Detalhes sobre a tarefa a ser realizada, incluindo os riscos associados.
3. Riscos e Precauções: Alertas sobre os riscos envolvidos na atividade e medidas de prevenção.
4. Medidas de Controle Adotadas: Indicação dos equipamentos de proteção necessários para a atividade. Procedimentos a serem seguidos para evitar acidentes.
5. Procedimentos de emergência: Procedimentos a serem adotados em situação de emergência
6. Assinatura: O trabalhador deve assinar a OS, confirmando que leu e entendeu as instruções.

Documentos a serem utilizados na elaboração da OS:

• PGR (programa de gerenciamento de riscos): Saiba mais nesse artigo.
• PAE (Plano de Atendimento a Emergência): Diretrizes que guiam as ações a serem tomadas em caso de acidente.
• Inventário de riscos: Cada risco identificado deve ser gerenciado através de uma medida de controle, seja ela administrativa, de engenharia ou individual (EPI).
• Código de Cultura da Organização: Detalhar comportamentos e atitudes esperados de cada colaborador. Detalhar, de forma clara e objetiva, quais valores são inegociáveis na organização,
• Dentro outros documentos: Que podem ser necessários conforme as características e segmento de cada empresa.

Dicas para os Trabalhadores:

• Leia com Atenção: Sempre leia a Ordem de Serviço antes de iniciar qualquer tarefa.
• Tire Dúvidas: Se algo não estiver claro, pergunte ao seu supervisor ou ao responsável pela segurança.
• Use os EPIs: Utilize corretamente os equipamentos de proteção indicados na OS.
• Comunique Problemas: Se encontrar algum problema ou risco não previsto na OS, informe imediatamente.
• Caso identificar um risco grave e iminente para a sua vida e saúde: Interrompa o trabalho e comunique sua liderança imediata.

Lembre-se: a Ordem de Serviço é uma ferramenta importante para manter a segurança no ambiente de trabalho. Ao segui-la, você contribui para um ambiente mais seguro e saudável para todos!